miércoles, 29 de marzo de 2017

Glosario - Organización de reuniones

El glosario es utilizado en la organización de reuniones, mismo que será de ayuda para poder comprender temas relacionados a este.

martes, 28 de marzo de 2017

Definición: Encuentro académico

Con la revisión de diversos conceptos propongo mi propia definición de: Encuentro académico

Los congresos internacionales y la tasa cero en Iva para congresos y convenciones

La Relevancia económica de las reuniones en México

Introducción al Turismo

El turismo es una actividad multidisciplinaria que no tiene establecido un concepto universal, además de que existen cuatro elementos importantes como son: oferta, espacio geográfico, operadores del mercado y demanda, esta última tiene relación con el gasto turístico, pues si no existe una demanda de bienes y/o servicios en un destino por parte de los turistas, usuarios o visitantes turísticos no habrá un gasto turístico, es decir no hay una derrama económica provocando que la economía en el destino no fluctúe. 

miércoles, 15 de marzo de 2017

Cuadro comparativo: Pioneros de la calidad


 Con las revisiones de los diversas aportaciones de los pioneros de la calidad, se elaboró el siguiente cuadro comparativo donde se muestran sus principales aportaciones.









miércoles, 8 de marzo de 2017

Mapa mental: definiciones de calidad

A partir de la revisión de diversos conceptos de calidad con diferentes autores, se ha elaborado un mapa mental, tomando como referencia palabras claves para la realización del mismo. 

Al revisar los diferentes conceptos de calidad propuestos por seis autores he propuesto un concepto de calidad:

Calidad: Es un conjunto de características que tiene un producto o servicio  distinguiéndolo de otro, logrando con ello la satisfacción del cliente, dicha calidad se logra mediante la prevención, análisis y mejora continúa del producto o servicio. 





Referencias:

martes, 7 de marzo de 2017

Bienvenida

En este espacio académico presento información relacionada con el ámbito turístico para compartirlo con estudiosos del área, para compartir e intercambiar puntos de vista.